Privacybeleid PiggyBet
Welkom bij PiggyBet, bereikbaar via piggy-bet.co.nl. Wij hechten groot belang aan uw privacy en beschermen uw persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Nederlandse Kansspelwet. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.
1. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking
PiggyBet is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Ons hoofdkantoor is gevestigd in Nederland. Voor vragen over dit privacybeleid of uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met onze Functionaris Gegevensbescherming via [email protected].
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze diensten en het naleven van wettelijke verplichtingen, waaronder:
- Naam en achternaam
- E-mailadres
- IP-adres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens
- Geboortedatum en geslacht
- Technische gegevens van uw apparaat en browser
- Gebruiksgegevens, zoals inlog- en speelhistorie
- Accountinformatie en voorkeuren
- Transactiegegevens zoals stortingen en uitbetalingen
- Documenten voor identiteitsverificatie en naleving van de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft)
- Gevoelige gegevens zoals gezondheidsinformatie, indien u deze vrijwillig verstrekt (bijvoorbeeld voor verantwoord spelen)
- Gegevens van derden, bijvoorbeeld voor fraudepreventie en verantwoord spelen
3. Doeleinden van gegevensverwerking
Wij gebruiken uw gegevens voor onderstaande doeleinden:
- Het beheren en onderhouden van uw account en onze diensten
- Verificatie van uw identiteit en leeftijd conform de Nederlandse wetgeving
- Verwerking van financiële transacties, zoals stortingen en uitbetalingen
- Naleving van wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwasmaatregelen en verantwoord spelen
- Communicatie over uw account, wijzigingen in onze diensten en updates
- Organiseren van promoties, wedstrijden en bonussen
- Marketingactiviteiten, uitsluitend na uw uitdrukkelijke toestemming
- Personalisatie van uw gebruikerservaring en communicatie
- Verbetering van onze diensten en beveiligingsmaatregelen
- Analyseren van gebruiksgegevens voor statistische doeleinden
- Detectie en preventie van fraude en misbruik
4. Rechtsgrondslagen voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
- Uw toestemming (bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden)
- De uitvoering van een overeenkomst waarbij u partij bent (zoals het aanbieden van onze diensten)
- Wettelijke verplichtingen (zoals de Kansspelwet en Wwft)
- Onze gerechtvaardigde belangen, mits deze niet zwaarder wegen dan uw privacyrechten (bijvoorbeeld fraudepreventie)
5. Bewaartermijnen
Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden en om te voldoen aan wettelijke bewaartermijnen. In de regel bewaren wij gegevens tot vijf jaar na beëindiging van uw account of laatste activiteit, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is, bijvoorbeeld voor zelfuitsluiting of lopende onderzoeken.
6. Marketingcommunicatie
Wij mogen u uitsluitend marketingberichten sturen als u hiervoor toestemming heeft gegeven. U kunt uw voorkeuren altijd aanpassen via uw accountinstellingen of door gebruik te maken van de afmeldlink in onze e-mails. Wij respecteren uw keuze en zullen geen ongevraagde reclame sturen.
7. Cookies en vergelijkbare technologieën
Onze website maakt gebruik van cookies en trackingtechnologieën om:
- De functionaliteit en veiligheid van de site te waarborgen
- Uw voorkeuren te onthouden
- Het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren
- Gerichte advertenties te tonen
U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser. Houd er rekening mee dat sommige cookies essentieel zijn voor de werking van de website.
8. Delen en overdragen van gegevens
Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:
- Onze dienstverleners, zoals betalingsverwerkers en softwareleveranciers
- Toezichthouders en opsporingsinstanties indien wettelijk verplicht
- Fraude- en identiteitsverificatiepartners
- Bedrijven binnen onze groep
- Derden aan wie u expliciet toestemming heeft gegeven
Indien uw gegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden overgedragen, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaard contractuele clausules.
9. Beveiliging van persoonsgegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat encryptie, toegangsbeperkingen en regelmatige veiligheidscontroles.
10. Uw rechten
U heeft diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage in uw gegevens
- Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Recht op gegevenswissing onder bepaalde voorwaarden (“recht om vergeten te worden”)
- Recht om de verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid
- Recht om toestemming in te trekken zonder dat dit eerdere verwerkingen aantast
- Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming met rechtsgevolgen
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen de wettelijke termijnen.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen om te voldoen aan nieuwe wetgeving of verbeterde diensten. Wij adviseren u regelmatig dit beleid te raadplegen. Door het gebruik van onze diensten na aanpassingen gaat u akkoord met de gewijzigde voorwaarden.
12. Klachten
Als u vragen of klachten heeft over onze verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via [email protected]. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op privacyzaken.
Meer informatie over verantwoord spelen en regelgeving vindt u op de website van de Kansspelautoriteit en Veilig Internetten.
Laatste update: juni 2024