Algemene Voorwaarden PiggyBet

Laatste update: 28 juni 2025

1. Inleiding

1.1. Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op het gebruik van de website piggy-bet.co.nl en de diensten die door PiggyBet worden aangeboden.

1.2. Door een account aan te maken of gebruik te maken van onze diensten, bevestigt u dat u deze Voorwaarden, ons Privacybeleid, en het Beleid Verantwoord Spelen volledig hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd.

1.3. Indien u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze website of diensten.

2. Definities

  • Speler/Gebruiker/U: Iedere persoon die een account aanmaakt of gebruikmaakt van de website.
  • Account: Uw persoonlijke profiel op de PiggyBet website.
  • Spellen: Alle casinospellen, live casinospellen en andere gokproducten die beschikbaar zijn op de website.
  • Exploitant: De rechtspersoon die PiggyBet exploiteert en beheert.
  • Bonus: Promotionele aanbiedingen zoals gratis spins, bonusgeld of andere incentives.

3. Toegankelijkheid en Leeftijdsvereisten

3.1. U dient minimaal 18 jaar oud te zijn en te voldoen aan de wettelijke leeftijdsvereisten voor gokken in Nederland.

3.2. Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of online gokken toegestaan is in uw woonplaats.

3.3. Medewerkers van de Exploitant, haar dochterondernemingen, gelieerde bedrijven en hun directe familieleden zijn uitgesloten van deelname.

4. Accountregistratie en Beheer

4.1. Elke gebruiker mag slechts één account aanmaken. Het delen van accounts binnen een huishouden, via hetzelfde IP-adres of apparaat is niet toegestaan.

4.2. U dient bij registratie correcte, volledige en actuele persoonsgegevens te verstrekken, waaronder naam, adres, geboortedatum, e-mailadres en betaalgegevens.

4.3. U bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van uw inloggegevens. Deel deze niet met derden.

4.4. Wij kunnen op elk moment om identiteitsbewijs vragen, zoals een paspoort, recent bankafschrift of bewijs van betaalmethode.

4.5. Bij onjuiste of misleidende informatie kunnen wij uw account opschorten, sluiten en eventuele winsten ongeldig verklaren.

5. Storten en Opnemen van Geld

5.1. Stortingen moeten plaatsvinden via betaalmethoden geregistreerd op uw naam.

5.2. Minimum- en maximumbedragen voor stortingen en opnames zijn van toepassing; zie de sectie Betalingen op de website voor details.

5.3. PiggyBet rekent geen kosten voor stortingen, maar uw betaalprovider kan dit wel doen.

5.4. Wij verstrekken geen krediet of leningen.

5.5. Opnames worden, waar mogelijk, teruggestort op dezelfde betaalmethode als de storting.

5.6. Opnames kunnen onderworpen zijn aan verificatie; wij kunnen aanvullende documenten opvragen.

5.7. Wij streven naar snelle verwerking van opnames, maar zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door derden.

6. Inactiviteit en Accountbeheer

6.1. Accounts zonder inlogactiviteit gedurende 6 maanden worden als inactief beschouwd.

6.2. Voor inactieve accounts kan een maandelijkse administratiekost in rekening worden gebracht, na voorafgaande kennisgeving.

6.3. Accounts met een saldo van nul kunnen na langere inactiviteit worden gesloten.

6.4. U kunt contact opnemen met onze klantenservice om een slapend account te heractiveren.

7. Verantwoord Spelen

7.1. PiggyBet zet zich in voor verantwoord spelen en biedt hulpmiddelen zoals limieten op stortingen, verliezen en sessieduur, evenals zelfuitsluiting.

7.2. Indien u vermoedt dat u een gokprobleem heeft, verzoeken wij u deze tools te gebruiken of contact op te nemen met onze klantenservice.

7.3. Voor aanvullende ondersteuning kunt u terecht bij Gokhulp.nl en de Nederlandse Kansspelautoriteit via kansspelautoriteit.nl.

8. Verboden Gedrag

8.1. Het is verboden om frauduleuze, collusieve of illegale handelingen te verrichten, waaronder:

  • Witwassen van geld
  • Gebruik van bots of geautomatiseerde systemen
  • Manipulatie van spellen
  • Het aanmaken van meerdere accounts
  • Gebruik van VPN's of proxies om restricties te omzeilen

8.2. Bij vermoedens van dergelijke activiteiten kunnen wij accounts opschorten of sluiten en winsten inhouden.

8.3. Het delen van accounts of het laten spelen door derden is strikt verboden.

9. Bonussen en Promoties

9.1. Alle bonussen en promoties zijn onderworpen aan specifieke voorwaarden en inzetvereisten, zoals beschreven op onze promotiepagina.

9.2. Misbruik van bonussen, zoals multi-accounting of collusie, wordt niet getolereerd.

9.3. Wij behouden ons het recht voor om bonussen te annuleren of in te houden bij vermoedens van misbruik.

9.4. Bonussen kunnen vervaldatums en spelbeperkingen hebben.

10. Spelregels en Eerlijk Spel

10.1. Onze spellen worden geleverd door gecertificeerde softwareleveranciers en maken gebruik van Random Number Generators (RNG) om eerlijkheid te waarborgen.

10.2. Wij behouden ons het recht voor om weddenschappen of winsten ongeldig te verklaren in geval van technische fouten, storingen of schendingen van deze Voorwaarden.

11. Aansprakelijkheid

11.1. PiggyBet is niet aansprakelijk voor verliezen of schade voortvloeiend uit het gebruik van de website, inclusief technische storingen, vertragingen of onderbrekingen.

11.2. U speelt geheel op eigen risico; onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van uw laatste storting.

11.3. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of veiligheid van externe websites waarnaar wordt gelinkt.

12. Privacy en Gegevensbescherming

12.1. Wij verwerken uw persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.

12.2. Er worden passende beveiligingsmaatregelen toegepast om uw gegevens te beschermen.

12.3. Voor meer informatie verwijzen wij u naar ons Privacybeleid op de website.

13. Intellectuele Eigendom

13.1. Alle inhoud, handelsmerken, logo’s en materialen op onze website zijn eigendom van PiggyBet of haar licentiegevers.

13.2. Het is verboden om content van de website te kopiëren, te wijzigen of te gebruiken zonder onze schriftelijke toestemming.

14. Klachten en Geschillen

14.1. Klachten kunt u indienen via onze klantenservice.

14.2. Wij streven ernaar klachten snel en eerlijk af te handelen.

14.3. Indien u niet tevreden bent met de afhandeling, kunt u het geschil voorleggen aan een onafhankelijke geschillencommissie of de Kansspelautoriteit.

14.4. Alle communicatie over klachten dient schriftelijk te gebeuren.

15. Wijzigingen in de Voorwaarden

15.1. PiggyBet behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen.

15.2. Belangrijke wijzigingen worden aan u gecommuniceerd; voortgezet gebruik van de website betekent aanvaarding van de aangepaste voorwaarden.

15.3. Het is uw eigen verantwoordelijkheid de Voorwaarden regelmatig te controleren.

16. Contactgegevens

Voor vragen, ondersteuning of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via:

Door registratie en gebruik van PiggyBet bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen, begrepen en accepteert.